Consumo de dados moveis

[Morais10]

Boa tarde, 

O meu tarifario é o Yorn X 500MB e no dia 1 como é suposto os serviços foram renovados. Estamos no dia 9 e sem grande utilização de dados moveis ou chamadas/minutos estou quase sem nada. Subitamente foram consumidos dados moveis com aplicações GRATIS, pois são as unicas que faço uso. Youtube não uso sem ser com wi-fi ligado. 

Gostaria de ver esta questão esclarecida. Obrigado

[Anónimo]

Olá @Morais10,

Para que possamos verificar, indique-nos por mensagem privada o número, nome completo do titular, morada e código-posta Se não estiver identificado, PIN original ou PUK.

Obrigada

SaraM_Vodafone