Erro na mudança de Tarifário

[vanessad1]

Boa tarde, sou Yorn X e hoje efetuei o carregamento e quero mudar o meu tarifário para o Easy só que dá-me erro na app do My Vodafone, o erro "Pagamento em Falta". Sendo que o carreguei hoje e ja debitaram o custo semanal.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @vanessad1

Para que possamos confirmar o estado do número em sistema, pedimos que nos envie uma mensagem privada com os seguintes dados:

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Obrigado

Brunof_Vodafone