Erro no carregamento

[Manuela09]

Boa tarde, aderi há 3 semanas atrás ao tarifário Yorn z 20g com carregamento de 2,95 € por semana e deparo me com carregamentos de 5,30.
Na primeira semana obrigatoriamente tive que carregar o mínimo 7,50, disseram que iria ser debitado só o que está em promoção, sendo que o excesso daria para a semana seguinte... Ora isso não aconteceu continuando a debitar os 5,30 e ainda o valor diário....
Peço que fique regularizado, ou será que é mais uma fraude?

[Barb_Vodafone]

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