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Solução

Informações de renovação de tarifários fraudulentos

RJB-Morcego
Novo Utilizador
Novo Utilizador
A Vodafone não cumpre com o que acorda como proposta de renovação de tarifário . Após uma proposta comercial onde foi oferecido alguns serviços a mais do que já se teria na troca/renovação de tarifário yorn a Vodafone depois de ativar o serviço e de ficar visível na APP detalhadamente todos os serviços contratados e que vemos que o que foi ativado não corresponde ao que foi acordado na proposta comercial e recusam-se a cancelar o serviço mesmo que por lei termos 14 dias para cancelar o serviço. Neste momento estou a entrar na 3 semana na tentativa de me reporem o serviço anterior.
1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @RJB-Morcego,


Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
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Prag_Vodafone