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Criação
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Resposta
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Solução
Boa tarde.
Ao validar a mudança de tarifário foi me apresentado a imagem em baixo. Como se pode ver na imagem, o valor mensal é de 16€ mas é me pedido um carregamento de 21,35€. Gostaria que me explicassem isto.
Obrigado.
Gostaria de entender
Olá @Dez,
Estamos aqui para ajudar.
Para podermos verificar o motivo dessa taxação, pedimos que nos envie o nº de telemóvel em questão, por mensagem privada.
Pode enviar uma mensagem privada acedendo ao perfil de um dos nossos moderadores (pode clicar no meu nome), escolhendo a opção “Enviar uma mensagem privada” (lado direito a encarnado). Os nossos moderadores estão identificados por “Username_Vodafone”.
Obrigada,
Rosa_Vodafone
