Não recebi meu mês grátis Yorn

[mirescruz]

Comprei um chip Yorn X semana passada onde no mesmo falava que tinha 4 semanas grátis, porém pra minha surpresa o mesmo depois de uma semana já foi suspenso, solicitado pagamento

[Anónimo]

Olá @mirescruz,

Após aquisição do cartão, seja em loja ou pelo nosso site é necessário efetuar a adesão ao tarifário e enviar a documentação (CC e\ou cartão de estudante) para ser validado podendo demorar até 7 dias.

Quando o processo é concluído recebe um SMS que deverá ser respondido para conclusão da alteração de tarifário.

Realizou estes passos?

Obrigada,

Marta_Vodafone

[mirescruz]

sim! Realizei