Número não atribuído

[tfss_93]

Boa tarde,

Tenho uma cartão da YORN que do nada deixou de receber chamadas, dizendo que o o número não se encontra atribuído. Como faço para resolver este problema?

[Anónimo]

Olá @tfss_93,

Para que possamos verificar a sua questão, pedimos que nos indique por mensagem privada o número de telemóvel, nome completo do titular e morada, de forma a podermos analisar a tua questão. Caso o serviço não esteja identificado, confirme-nos o PIN/PUK.
 

Obrigada,

Marta_Vodafone

[zeteixeira20]

O meu número **************diz não estar atribuido. Queria carregar este número. Como me podem ativar este número?

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[Alice123]

Boa tarde, a minha filha tem um cartão da Yorn e deixou de estar atribuído,nem faz chamadas nem recebe. Tentei fazer um carregamento mas tb disse que não está o número atribuído, o que posso fazer para resolver isso?

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Alice123, 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigado
JoãoR_Vodafone