Cara @Anónimo peço desculpa, mas verifico pelo menos três comportamentos que me parecem estranhos e deixam-me algo desconfortável.
Hoje é dia 24 de Agosto
1 - Se eu expus aqui faz uma semana não ter recebido o prémio. Forneci por MP todos os dados pedidos, e como resposta vcs disseram-me que enviaram para o departamento competente e que assim que tivessem uma resposta, me dariam um feedback...
Se como diz, receberam a informação que o premio eventualmente me foi entregue dia 31 de Julho, data muito anterior à minha reclamação, pq não me confrontaram com isso?
Qual o motivo para não terem dado esse feeedback?
2 - Peço imensa desculpa, mas acham que eu vinha aqui por duas vezes reclamar de não ter recebido uma simples BOIA se a tivesse recebido?
Somos clientes identificados na vossa base de dados, na qual temos mais de 20 anos como clientes.
3 - Estou certa que... uma vez que na semana passada eu disse não ter recebido o prémio.... depois de terem recebido da parte da tal transportadora informação divergente da minha, (de entrega do prémio, e com data muito anterior à minha reclamação.) ....Estou certa, dizia eu, que pediram a essa transportadora o comprovativo de que o prémio me foi entregue, certo?
(se é uma transportadora, em algum lado o destinatário deve ter que assinar a recção da encomenda).
Não gostaria de prolongar este assunto à exaustão, até porque estamos a falar de uma simples BOIA, mas não fui eu que a pedi. Foram vcs que me disseram que eu a ganhei! E muito sinceramente não nos agrada nada passarmos (ou passar eu) por men ti ro sa.
Agradeço informação de como posso resolver o problema.
Obrigada
