Boa tarde,
No dia 11/11/20 recebi uma carta dourada de um boné, e como tinha a coluna preenchida recebi o prémio.
Contudo, já se passaram duas semanas e ainda não foi entregue nada , gostaria de saber se foi de facto enviado e está a demorar a ser entregue ou se houve um lapso da vossa parte.
Com os melhores cumprimentos,
Rafael