Prêmio Yorn shake ir deu erro

[Ricardo14]

Boa tarde,
Hoje completei a coluna travel, onde tinha uma carta dourada, e reclamei o prêmio e acertei na pergunta, e iria receber um código de desconto, o problema foi que quando deveria apresentar o código apareceu "oops... Erro" quero saber como fazer para reclamar o meu prêmio.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Ricardo14

Temos indicação que o prémio foi corretamente resgatado, contudo poderá demorar até 24 horas a receber o código.

Caso não receba nesse período, pedimos que nos indique.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[afc238]

Comigo também. Agradeço resolução. Atenciosamente