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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Yorn

Rede e tarifário

PedroSM
Novo Utilizador

Boa tarde, encontro-me atualmente a viver em Roma. Sou Yorn, mas as condições do tarifário não estão a ser aplicads aqui, ou seja: ao estar ligado à Vodafone IT, estou a pagar as chamadas e mensagens para numeros vodafone portugueses, isto é suposto? Não deveria continuar com as condiçoes do meu tarifário?

Outra questão é o facto de quando fico sem saldo no telemovel  para me debitarem a quantia semanal, fico sem rede permanentemente até voltar a carregar o telémovel com dinheiro. Como posso resolver estas situações?

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1 RESPOSTA 1
BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá PEdroSM,

 

Caso tenha esgotado o plafond de outras redes, as comunicações efetuadas em Roaming para números nacionais serão taxadas de acordo com o tarifário, como indicado nas condições do Yorn X » Ver Mais » Roaming.

 

Contudo para podermos confirmar, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados: 

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

 

Informamos ainda que quando o número é suspenso, não conseguirá ligar-se à rede em Roaming.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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