cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Retirada de dinheiro indevida

pedrodfsilva
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Eu carreguei o meu telemóvel com 10€ e logo de seguida retiram-me 0,50€ e 2,75€ pelo tarifário, esta semana retiraram-me mais 2,75€ do tarifário devendo ficar com por volta de 3€, mas recebo uma mensagem da Yorn a dizer que tinha saldo inferior a 1€, ficando com 0,08€, sendo que eu deveria ter ficado com mais ou menos 3€. Gostaria que me explicassem o porquê de essa retirada de dinheiro.
1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

Olá @pedrodfsilva ,

 

Para que possamos verificar os seus débitos, pedimos que envie os seguintes dados, por mensagem privada:

 

- Número de telemóvel

- Nome completo do Titular

- Morada completa do Titular com código postal 

- PIN original

 

Obrigado,

Jorge_Vodafone