Retirada indevida de 0,50 centimos com saldo suficiente

[Marta_93]

Boa tarde, 

Ontei tinha disponivel 2,75€ para débito da semanada, e recebi uma sms que envio em anexo com a informção de saldo insuficiente para a semana e que por isso me iam retirar os 0,50€, como é possivél isso acontecer, se agora fico com um saldo de 2,25€, somando os 0,50€ daria os 2,75€ da semanada?

Grata pela ajuda

Marta Ferreira

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Marta_93

Para podermos verificar a situação, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:
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Obrigado

BrunoF_Vodafone