Olá @AeOoP,
Pelo valor, parece-nos que se trata de um SMS internacional, mas para podermos ter a certeza e esclarecer em conformidade, por mensagem privada, indique-nos o número de telefone, juntamente com nome completo do titular e morada completa. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.
O equipamento que tem é um iPhone?
Obrigada,
Marta_Vodafone