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SIM bloqueado Vodafone You

SnowEstrela
Novo Utilizador
Novo Utilizador

em ‎22-03-2020 03:41 PM

Depois de ter de mudar o meu telemóvel e meios de pagamento, não consegui carregar o meu crédito do estrangeiro e o meu cartão SIM foi certamente bloqueado. De facto, não posso mais usar o meu número.
Eu gostaria de saber se é possível ter o meu cartão SIM desbloqueado para que eu possa voltar a carregá-lo e usar o meu número de telefone novamente?

Obrigado pela resposta !

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1 RESPOSTA 1

Rute_Vodafone
Administrador
Administrador

em ‎22-03-2020 04:57 PM

Olá @SnowEstrela,

 

Caso o número tenha sido desativado há menos de 90 dias, é possível reativar. 

 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.


Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

 

Obrigada,

Rute_Vodafone