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Yorn

Semanada Yorn X

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Novo Utilizador
Bom dia,
Aconteceu que ontem carreguei o telemóvel a pensar que seria o dia correto para que não me descontassem 2 vezes seguidas a semanada. Mas enganei-me. O que está a suceder é que ontem já gastei dinheiro com a semanada e hoje voltei a ficar sem comunicações devido a estar-se a pedir um novo carregamento.
Será que há algo que eu possa fazer? Pois tive uma semana para não o carregar para não acontecer isto e aconteceu na mesma.
Ajuda.
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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @SM-G935F,

 

Não há forma de evitar essa questão.

 

O débito do tarifário é sempre feito no mesmo dia da semana. Se o débito deveria ter sido feito hoje, significa que todas as sextas a semanada é retirada.

 

Se o número estiver suspenso e efetuar uma carregamento no decorrer dessa semana, a semanada que é retirada é a que se encontra em atraso.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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