Tarifário yorn 5g

[guilhermepera]

Carreguei o meu telemovel com 12 euros no dia 28-08-2019  e logo me foi debitado o valor normal do tarifário 3.99 € , mas nos dias seguintes a vodafone foi me debitando valores diferentes não sabendo eu a que deve este débito constante ,e sem se quer me notificarem  por mensagem os débitos, só hoje dia 02-09  é que me depararei com este vosso 'roubo silencioso'  e que tenho o saldo no valor de 0.02€ ,  gostaria que me resolvessem esta situação o mais prontamente possivel!

Guilherme Pereira

[Rute_Vodafone]

Olá @guilhermepera,

Poderá consultar todos os seus movimentos e taxações na app My Vodafone.

No entanto, para que possamos verificar e informar relativamente às taxações efetuadas, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- PIN original

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".   

Obrigada,

Rute_Vodafone