Taxa de 2.99€ em extra não pedido

[UnknownBoyPT]

Boa noite,

Foi-me cobrada na fatura deste mês um extra de 2.99€ por mais 200mb, sendo que eu não pedi esse extra nem os validei. Pelo que percebi esse extra foi ativado de forma automática, o que não deveria acontecer.

Como devo proceder?

Desde já obrigado pela atenção!

Cumprimentos,
André

[Prag_Vodafone]

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Prag_Vodafone