Yorn 4 semanas gratis

[Andreamtn]

Quando comprei meu cartão X 10gb, eles me disseram que eu tinha 4 semanas gratis, mas no APP My Vodafone diz que 20 de setembro tenho que pagar 4,99.

[Prag_Vodafone]

Olá @Andreamtn,

Apesar da informação apresentada tem a promoção ativa no seu número.

Obrigado

Prag_Vodafone

[Andreamtn]

então você não me cobra do meu pagamento no dia 20?

[Prag_Vodafone]

Olá @Andreamtn,

Tem uma oferta de 1 semana grátis e todas as seguintes, durante 3 meses no valor de 2,75€.

Obrigado

Prag_Vodafone

[PaolaM]

Também me foi falado que eu teria 4 semanas gratuitas. Mas estou na minha primeira semana de uso e não consegui utilizar internet nem fazer ligações.

[Marta_Vodafone]

Olá @PaolaM,

Por mensagem privada, envie-nos o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[babafernandes]

Também estou com o mesmo problema!

Adquiri o plano yorn que fornece as 4 semanas grátis e deu 7 dias o plano foi "encerrado", não consigo realizar ligações e usar internet.

[Rute_Vodafone]

Olá @babafernandes,

Para que possamos analisar a campanha, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

Obrigada,

Rute_Vodafone