Bom Dia,
Sou cliente da Vodafone e tenho actualmente em vigor o tarifário Yorn Xs, onde me são cobrados 2,75 €/Semana.
À meia-noite deste domingo, não tinha saldo suficiente para a renovaçao do tarifário pelo que ontem foram-me cobrados 0,50 € para ter comunicações por mais um dia. Hoje, uma vez que, por opção própria, voltei a não carregar, voltaram-me a cobrar o mesmo montante sem qualquer autorização minha.
Agradeço que esta quantia (irrisória ou não) me seja devolvida: vocês estão a cobrar-me um valor por um serviço que, por um lado, eu nem usei, nem tão pouco utilizei.
Obrigado.
