Yorn shakeit bugs

[Ferrazt]

Boa tarde,
No yorn shakeit já são algumas vezes que completo a carta da mistery box e não recebo o shake. Também não consigo trocar cartas com um amigo(tenho cartao e dados ligados).
Podem ajudar?obg

[Susan_Vodafone]

Olá @Ferrazt

Agradecemos o seu reporte.

As dificuldades que relata com a Mystery Box e com a troca de cartas já estão identificadas e em fase de resolução.

Estamos a trabalhar para as solucionar da forma mais breve.

Agradecemos a sua compreensão e disponibilidade para aguardar.

Obrigada,

Susan_Vodafone

[Pssstee]

Desde de início só consegui abrir uns mystery box.
Nem trocar cartas por shakes ou pontos consigo, sempre que o tento fazer a APP reinicia.

[Flávia_Vodafone]

Olá, @Pssstee,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços no sentido de darmos resposta a este caso da forma mais breve possível, estão a ser feitas todas as diligências para o efeito.

Lamentamos os transtornos causados e agradecemos a compreensão.

Obrigada,
Flávia_Vodafone