Yorn shakes semanais

[miguelfafiaes]

Boa noite, a aquando do meu débito semanal do meu plano na passada quarta-feira de manhã, dia 3, até à data ainda não recebi os meus shakes. Poderão me ajudar?

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

Olá @miguelfafiaes

Os shakes são atribuídos em um prazo de 24h desde o débito da semanada. 

Para podermos verificar a situação, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

Brunof_Vodafone

[miguelfafiaes]

Enviado por PM a informação solicitada

[Fribeiro85]

Semana passada não recebi o shakes do débito semanal

[Rodolf_Vodafone]

Olá Fribeiro85,

Existiu um atraso na atribuição, estando já em análise e resolução.

Pedimos que aguarde pela atribuição.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone