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Yorn z 20gb cobrança errada

jair
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Fiz a ativação do chip e do plano yorn z 20gb mas no app está marcando o valor de €5,30 ao invés de €2,95
1 RESPOSTA 1

Mayon_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @jair,

 

Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF.

 

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

 

Obrigado,

Mayon_Vodafone