Fiz ontem uma recarga de 5 Euros do qual foi descontado, 2,75€ e hoje já tenho saldo insuficiente e já descontou 50 centimos. Creio que se trata de cobrança indevida, pois nem utilizei este saldo. Gostaria de saber o que houve? Pois nem usufruir das ...
Bom dia, Fiz questão de deixar exatamente 4,99€ em saldo para o debito de 4,99€ que deveria ter sido realizado hoje. Passou da meia noite e o valor debitado foi de 1€ para "comunicar por +1 dia" ficando o saldo então a 3.99€...
Bom dia, Pedi ajuda aqui no forum em Abril deste ano exactamente pelo mesmo problema - arredondamento de saldo. Tenho o tarifario Yorn X 5GB onde pago 3,99€ por semana. Quando carrego o telefone tenho sempre o cuidado de fazer as contas para carregar...
Boa tarde, venho reclamar um prémio da edição york shake it anterior.Tinha um premio de 15gb para 30 dias para resgatar ao qual tentei fazer o resgate desse prémio ao longo do ultimo dia (30 abril), mas como estava sempre a dar erro nunca consegui ac...
Este mês, o Spotify está a consumir dados do pacote geral de MB, e posso comprová-lo através dos contadores nativos do telefone. Fui indevidamente cobrado por uma Tarifa Extra (1.99€). Contactei o Apoio a Clientes, e desloquei-me à loja do NorteShopp...
boa noite.. gostaria de remover o nr que esta associado ao meu nr de cc.. e associar outro nr novo
Bom dia, Como v/ cliente há mais de 20 anos e com 3 cartões em uso na familia, 1 dos quais yorn X, não posso deixar de mostrar a minha insatisfação por não terem em consideração o facto de ser v/ cliente fidelizado. Todos nós procuramos alternativas ...
Boa tarde,Tentei alterar o meu tarifário de Yorn X 5GB +25 para o Yorn X 1GB (S), mas o último não me aparecia como opção na app MyVodafone.Nesta semana fui a uma loja Vodafone pedir que me esclarecessem o motivo e como proceder, e foi-me dito que o ...
Olá,Recebi uma fatura com a descrição de "penalidade incomprimento contratual" e com o total de 109,95€ para pagar. Nada mais dizia na carta e portanto não entendo a razão desta fatura.A data de emissão da mesma coincide com o dia em que reativei o m...
Boa tarde,Quero aqui demonstrar o meu desagrado por me terem retirado 2€ porque os meus dados acabaram. E em vez de apenas me avisarem que os dados acabarame se quiser continuar teráesse custo, não, a Vodafone simplesmente tira-me esse valor e "dá-me...
