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Erro mudança tarifário

Boa tarde,Mudei o tarifário para yorn 10gb mas como não tinha saldo foi me dito que quando fizesse o carregamento que a situação era atualizada.Certo é que já carreguei o telefone e nada aconteceu.Amanhã é o débito do saldo da semana do tarifário ant...

Resolvido! Erro em Mudança de Tarifário

Olá, boa noite. Estive a tentar fazer a mudança de tarifário Yorn 10GB para 1GB pela app e não consigo. Não tinha saldo, solicitei a troca e disse que ficaria ativo ao carregar. Fiz o carregamento, mas em vez de me debitar o valor da semanada nova (2...

diegorua por • Visitante
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Resolvido! 2a Via Cartão Yorn

Boa tarde,Hoje o meu cartão deixou de funcionar, já é antigo e simplesmente morreu do nada.Agora gostaria de saber como peço a 2a via, o meu número está registado em nome de um amigo meu. O que preciso para pedir a 2a via e alterar o registo para meu...

vascor22 por • Novo Utilizador
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Ativação de Apple music

Boa tarde, ontem alterei o tarifário para yorn 5gb mas não consigo ativar o Apple music via link ou via app. Não me aparece a subscrição automática.

Castigador138 por • Visitante Junior
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Tiraram-me saldo

Sou yorn X e hoje tiraram-me 3,99€ supostamente devido a comunicaçoes peço que verifiquem e me devolvam o dinheiro

Teixeira31 por • Novo Utilizador
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Ativação de pacote de dados móveis depois de MMS enviado.

Bom dia,No dia 23 de Maio, após enviar uma MMS, recebi uma mensagem de que me tinham ativado um pacote de dados no valor de 2 euros (já tinham terminado os dados móveis do meu pacote).Achei estranho porque ainda tinha MMS grátis no meu tarifário.Pelo...

Jmfduque por • Novo Utilizador
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Prémio de shakes

Bom dia,A 4 dias ganhei 6 shakes nos patamares intermédios e 2x 2 shakes como prémio de fazer shake,o que prefaz um total de 10 shakes, mas já se passaram 4 dias e não recebi nada.

Donisto por • Novo Utilizador
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Gasto de Dados Indevido

Tenho o tarifário Yorn X " 1GB e fiquei sem qualquer mb em dados móveis e dinheiro inclusive logo no início do mês e penso que me tenham sido cobrados dados na utilização de apps que não usam os dados do plano, não posso dar a certeza mas eu não tend...

Stew2 por • Contribuinte Junior
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Prémio comunicação shake it

Bom dia.No dia 16/04/2019 ganhei um prémio no yorn shake it de comunicações de 5Gb de Internet com validade de 3 dias. Aceitei o prémio e procedi à correta resposta da pergunta e o prémio foi resgatado. No regulamento diz que podem ser necessárias at...

Atualização Yorn10gb

Boa tatde.Acabei de subscrever o tarifário Yorn 10gb com os 6 meses de oferta de HBO e foi-me efetuado débito e o meu tarifário permanece exatamente o anterior: Yorn 5 GB .Agradeço avaliação da situação

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