premio de 15 GB por 1 euro

[MILAS01]

através do yorn shake ganhei o premio de 15 GB por 1 euro , concordei com o debito no entanto nunca recebi o premio

[Anónimo]

Olá @MILAS01, 

De forma a podermos analisar a sua questão, pedimos que nos indique através de mensagem privada o número de telemóvel, nome completo do titular e morada. Caso o serviço não esteja identificado confirme o PIN/PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado, 
André_Vodafone

[Alexpereira7070]

Eu tenho o mesmo problema

[BrunoF_Vodafone]

@Alexpereira7070 

Encaminhámos a situação internamente para que seja ativado o plafond. Pedimos que aguarde a confirmação.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[Alexpereira7070]

Ainda nao me foi ativado vai demorar cerca de quanto tempo mais ou menos?

[Anónimo]

Olá @Alexpereira7070

O tratamento destas situações tem como prazo 24 horas. Solicitamos que possa aguardar a confirmação da ativação do prémio.

Obrigado

BrunoC_Vodafone