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Resposta

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Solução

yorn - COBRANÇA DE 1EURO Dia extra para comunicar

Curvinha
Super Visitante
Super Visitante

Boa tarde

Qual a razão para que me seja cobrado este serviço , o qual eu nunca solicitei? (COBRANÇA DE 1EURO Dia extra para comunicar)

Caso não tenha saldo suficiente suspendam a utilização de utilizar dados móveis, mas não cobrem por algo que não solicitei.

 

Obrigado

1 RESPOSTA 1

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá Curvinha,

 

De acordo com as condições do Yorn X, sempre que o Cliente não tem o valor semanal em saldo, é debitado 1 Euro para manter o tarifário ativo e permitir as comunicações.

 

Essa opção não poderá ser desativada.

 

Quando não existe saldo, o número fica suspenso, podendo receber comunicações (em território nacional), mas sem poder efetuar.

 

Poderá consultar as condições através deste link » Mais Detalhes » Carregamentos/mensalidade.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone