Olá @Rox_Mota,
Informamos que esse erro aparece quando não tem o serviço VoLTE ativo, pelo que vamos adicioná-lo para que consiga ativar o OneNumber.
Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com o seu número de telemóvel.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.
Obrigada,
Susan_Vodafone