Boa noite, no passado dia 12/01 fiz uma compra online de um aparelho com pontos, a qual recebi e-mal de confirmação de compra no mesmo dia, e no dia seguinte re cebi um e-mail a informar que a encomenda estava a caminho e que poderia consultar o Estado da encomenda, mas o status está sempre como expedida pelo transportador.
Pelo tempo que já se passou estou a estranhar a demora, poderia verificar se ocorreu algum problema com a encomenda ou se está em algum ponto de recolha?