Olá @jmpnm,

Estamos aqui para te esclarecer. 😊

A tua subscrição anterior foi cancelada e a nova oferta foi ativada.

Confirmámos em sistema que a tua subscrição anterior foi cancelada com sucesso e que a nova oferta de 24 meses do plano Basic (com anúncios) já se encontra devidamente ativa no nosso sistema.

Ainda vês as duas subscrições porque a app da Max demora a atualizar. 

Podes ficar totalmente descansado, pois não vais ter qualquer cobrança surpresa na fatura. Apenas a tua nova oferta está ativa e a contar. 

Se precisares de mais alguma coisa, estamos por aqui! 

Obrigada,

Susan_Vodafone