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A minha atividade

Bom dia,Tenho o tarifario tv/net/voz com oferta de HBO max e amazon prime 24 meses e a oferta foi iniciada nem à um ano. Mas este mês a hbo max começou a ser cobrada, e gostaria de saber porque. Já tentei ligar para o apoio ao cliente mas nunca atend...
Olá,Eu tinha a box 4k, mas para ter acesso à hbo max + amazon prime teria de fazer nova fidelização e teria 24 meses de cada com a nova vbox. Assim fiz, mas quanto à hbo max, aparece me como subscrição expirada e que acaba em dez/2022 e não tenho ace...
Bom diaRenovei o contrato fibra TV NET VOZ com a oferta da FOX+ e da  HBO  durante 24 meses.Gostava de saber como activar correctamente os 2 serviços para que depois sejam desconados na factura. Cumprimentos,AG.
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