Bom dia,Já tenho um número móvel pessoal Vodafone há muitos anos, e há cerca de 1 ano adquiri um 2º cartão, com o tarifário Vodafone Easy Total, que planeava utilizar para contactos profissionais. No entanto, acabei por privilegiar outras formas de c...
Bom dia, Vodafone,Tendo aderido ao pacote TV-Net-Voz "Fibra 3 Light" no passado dia 11/08/2021, cuja mensalidade contratada é de 30,90€ (sem Box, instalação 0€, ativação 0€), gostaria de saber porque recebi agora uma fatura para pagar a primeira mens...
Boa tarde,Obrigada desde já pela sua resposta. Qual é, neste caso, o "ciclo de vida" considerado? E não será necessário, então, devolver o cartão numa loja Vodafone? Devo descartá-lo?Grata pela atenção,Tânia Pereira
Obrigada por partilhares, @patriciacper ! Mais simples assim, não sei qual a dificuldade de esclarecerem aqui no fórum... A situação é a mesma independentemente dos valores.E sobretudo, poderia ter sido esclarecido de antemão com uma simples nota n...
Boa tarde,O problema foi resolvido após visita do técnico: tinha sido desconectado o cabo de fibra da porta referente ao meu apartamento, na "central" das ligações de fibra do prédio - provavelmente durante a instalação a um novo cliente. Sugiro que ...
@Barb_Vodafone Obrigada, segui os passos que me indicou e virá hoje novamente um técnico ao prédio para verificar a origem do problema. Depois poderei dar feedback relativamente à resolução.
