A 2 semanas fui trocar o meu pacote da vodafone de 50mbs/5mbs para 500mbs/100mbsPrimeiro o processo de montagem eu tive que insistir ate que alguem me conseguisse marcar um horario para a montagem do equipamento ! Posteriormente quando fui testar a i...
@Jvitor_Vodafone esperando pacientemente 3 semanas , com dificuldades em usar a internet , volto a referir que supostamente o problema ja foi descoberto e é so trocar o perfil ca de casa ... Nao é querer ser chato mas realmente preciso da internet pa...
Disseram me que até ontem estaria pronto feito , que era rápido e seria só trocar o perfil porém não conseguiram fazer na hora que o técnico estava lá … e acrescentaram a dizer que até a noite estaria
@Susan_Vodafone que tentem ser o mais breve possiveis ... Sou cliente a 12 anos e nada do genero nunca aconteceu , muito tempo para fazerem algo , 3 semanas para trocarem a velocidade da internet , mas o que desaponta é a esperança que voces dão ao c...
Hoje a parte tecnica ligou-me pelo facto de ter escrito a reclamação no livro de reclamações e ai sim conseguiram mandar um tecnico ca a casa , ele so informou que o problema esta na vodafone , sao voces que tem que trocar o perfil para a velocidade ...
Boa noite espero que se encontre bem ! O senhor ligou para a vodafone para fazerem a substituicao ou foi pessoalmente pedir para que eles substituissem ?
