Exmos. Senhores,Renovei o meu contrato convosco em meados de abril deste ano. Na mesma altura, foi efetuada a substituição do router Wi-Fi 5 pelo novo router Wi-Fi 7.Desde essa intervenção, o sinal de televisão via cabo coaxial tem apresentado proble...
Bom dia!Gostaria de perguntar, o porque da TV Vodafone estar constantemente com falhas. É impressionante que este serviço nunca funciona direito, está mais tempo com problemas do que a funcionar. Já meti o meu telefone ao lado de um amigo com o siste...
Após várias publicações no fórum e seis contactos telefónicos com o vosso apoio técnico, a única solução que me foi repetidamente apresentada foi fazer um reset ao router.Em todas essas ocasiões informei os vossos colaboradores de que esse procedimen...
Exmos. Senhores,Bom dia.Recebi a vossa resposta indicando que "Devido às especificidades de alguns casos, o prazo de resolução poderá ser superior ao habitual."Gostaria que me explicassem, concretamente, quais são essas "especificidades". Pelo que me...
Exmos. Senhores,Já passaram mais de 24 horas desde que me foi garantido que um dos vossos engenheiros entraria em contacto comigo, inclusivo uma SMS recebida ás ás 5:38 da manhã de hoje, em que me ia contar um tecnico . Até ao momento, esse contacto ...
Exmos. Senhores,Continuo sem acesso à internet e, até ao momento, continuo também sem qualquer resposta por parte da Vodafone e tive que ser eu a ligar novamente.Mais um reset com acompanhamento do vosso colaborador e problema continua, basicamente e...
