A minha atividade

Boa tarde,Não tenho rede móvel onde resido à mais de uma semana. Já fiz todos os passos sugeridos, reiniciei o telemóvel várias vezes, ativei o cartão sim, retirei o cartão e voltei a colocar, repôs as definições de origem e o problema mantém-se. Ten...
Boa noite,Fiz aquisição de um telemóvel em loja tendo siďo comunicado que o envio da fatura seria através de e-mail, porém já passaram vários dias e ainda não recebi.Como poderei ter acesso à fatura?Obrigado.