Olá
Dirigi-me a uma loja Vodafone há mais de 1 mês onde troquei pontos Clube Viva por filmes no Videoclube.
O agente referiu que só estaria possível a partir do dia 23 de Setembro mas nas 2 últimas facturas não vem mencionada qualquer troca de pontos...
Bom dia @Susan_Vodafone Recebi hoje factura e o valor do videoclube está cobrado, achando eu que estava a utilizar saldo do Clubeviva convertido tal como acordado e confirmado até 23 Out. De facto nunca me apareceu na factura como antigamente, daí te...
Olá @Brunna_Vodafone mais de 2 meses depois ainda não aparece disponível na minha última factura a troca de pontos para Videoclube. Podem pf verificar ? Obrigada
Olá @Rodolf_Vodafone À semelhança do utilizador acima, tenho o mesmo problema. Re-negociei o meu contrato de fidelização na semana passada por mais 2 anos devido a mudança de morada e indicaram que ao fim de 72H seria contactada para agendar a instal...
