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Terça-feira

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A minha atividade

Faturação indevida no HBO max (em período grátis 24 meses)

20-01-2023
Boa tarde. Em 5 de dez telefonei para 16912. Tema faturação. Falei com uma assistente muito simpática. Expliquei que me tinha sido cobrada uma mensalidade HBO Max indevidamente (5.87 € sem IVA) na fatura anterior. Ela confirmou que era realmente inde...

Erro em compra com pontos Clube Viva

22-11-2022
Bom dia Ao tentar efetuar uma compra de um relógio através do Clube Viva, usando 2000 pontos (tenho 2051 disponíveis), surge-me a mensagem abaixo. Efetivamente, sem setembro comprei um telemóvel com pontos Clube Viva, pelo que realmente tenho fideliz...

Como obter Duo Multi-SIM

11-05-2021
Bom dia. Sou utilizador pós-pago RED e tenho necessidade de usar o meu nº de telefone em dois telemóveis diferentes, não simultaneamente, para evitar ter de estar semmpre a retirar e a colocar de novo o cartão nos 2 telemóveis.Creio que isso será pos...

Não é possível ativar a "Oferta 15GB"

07-05-2021
Bom dia. Comprei no dia 2-maio um iPhone 12 Pro na Vodafone, através do clube Viva. Com esta compra tive a Oferta 15GB, que, segundo as instruções, deveria ser ativada através da aplicação My Vodafone. Efetivamente, nessa aplicação surge uma nova not...
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