Boa noite,Foi-me cobrada na fatura deste mês um extra de 2.99€ por mais 200mb, sendo que eu não pedi esse extra nem os validei. Pelo que percebi esse extra foi ativado de forma automática, o que não deveria acontecer.Como devo proceder?Desde já obrig...
Boa noite,
Recebi hoje a minha Faturação Vodafone - 09-11-2022 - Conta: *****, tendo-me sido cobrados 4 cêntimos por uma SMS no dia 5 de Dezembro, às 17h34, para o "número" 911308.
Sei que o montante é irrisório, mas eu nunca enviei tal SMS, con...
Boa tarde, Na passada quinta-feira, 8 de Setembro, recebi duas mensagens suspeitas de dois números 93: 932 723 758 e 932 723 186. Com o primeiro número veio uma mensagem a dizer que ia ser cobrada uma taxa adicionar de 3,76€ por um serviço e para pag...
Bom dia,Alterei o meu tarifário para o serviço pós-pago, com o valor de 11.9€.Esta alteração foi efectuada domingo e disseram que seria efetuado no período de 24h, mas esse tempo já passou e continuo sem conseguir usar os meus serviços. Não recebi qu...
É o que se está a passar agora comigo também, daí ter criado outro tópico, porque passei de 3GB para 1GB e mais caro, de 11.89€ para 12.50€. Não faz sentido...
Boa noite, Hoje, ao aceder à aplicação da Vodafone verifiquei que o meu tarifário foi alterado de Yorn XS para Yorn X, passando a ter apenas 1GB em vez dos 3GB anteriores. Além disto, a mensalidade aumentou de 11.89€ para 12.50€.Ou seja, tenho menos ...
Boa noite,Voltou a acontecer-me exatamente o mesmo problema de que me queixei inicialmente… mais uma SMS, para o mesmo número, no valor de 4 cêntimos, a 2 de janeiro.Será que a Vodafone está ocorrente destes problemas constantes?Obrigado,André Peixot...
Boa noite @Prag_Vodafone , Mas isso nunca aconteceu, além de que acho pouco provável algum passatempo ou semelhante cobrar 4 cêntimos. A mim não me chateia este valor, o problema é se este problema se repete por mais vezes e múltiplas vezes na mesma ...
