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Solução

Mensagens de SPAM de números 93

UnknownBoyPT
Ultra Visitante
Ultra Visitante

Boa tarde,

 

Na passada quinta-feira, 8 de Setembro, recebi duas mensagens suspeitas de dois números 93: 932 723 758 e 932 723 186.

 

Com o primeiro número veio uma mensagem a dizer que ia ser cobrada uma taxa adicionar de 3,76€ por um serviço e para pagar no link enviado. No segundo número, recebi uma subscrição de 25€/semana e para cancelar no link enviado.

 

Têm alguma informação acerca disto? E há alguma forma de evitar este tipo de mensagens? Obviamente não cliquei nos links enviados porque as mensagens eram muito suspeitas.

 

Desde já obrigado!

 

Cumprimentos,

André Peixoto

1 RESPOSTA 1

Susan_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @UnknownBoyPT

 

Agradecemos o seu contacto.

 

A Vodafone lamenta que esteja a ser incomodado com estas comunicações.

Podemos recomendar-lhe no sentido de a ajudar a lidar com a situação:
- Não responda a mensagens/atenda chamadas se desconhece o remetente;
- Não entre em diálogo caso se trate de chamada incomodativa (isso só encoraja o autor)
- Pode programar um reencaminhamento grátis para o Voice Mail para chamadas recusadas por si, quando não conhecer o número
- Confidencialidade do seu número na lista telefónica Vodafone
- Caso exista, pode remover a mensagem personalizada do Voice Mail
- Se considerar que não é suficiente para resolver a sua situação, pode apresentar queixa nas Autoridades (PSP, GNR ou DIAP).

 

Alertamos que nunca deve transmitir informações pessoais a contactos por números desconhecidos.

 

Para encaminharmos esta questão internamente, pedimos que nos envie mensagem privada com:

- print screen das mensagens (se possível)

- data e hora em que recebeu as SMS`s e o endereço (se possível)

- o seu número de telemóvel
- PIN original ou PUK

- nome completo do titular
- morada completa (com código postal)

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigada,

Susan_Vodafone