A minha atividade

Boa tarde,Após tentar ativar o serviço Amazon Prime (Yorn X), é apresentado sempre o erro:"A sua ativação não foi bem sucedida.Necessita de remover o barramento de serviços ativo. Ligue grátis 16912 e diga “barramento de serviços”. Quando terminar, v...
Bom dia,Venho expor aqui o meu problema, visto que já o tentei resolver via telefone, via loja física oficial (Porto) e o problema mantém-se e, pelo que dão a entender, não têm conhecimento técnico para esta situação, por isso, resolvi colocar aqui.T...