A minha ultima fatura inclui 3 euros de serviços suplementares que não entendo. Na renegociação de novo contrato, foi-me oferecido 20 G de dados móveis, apesar de não necessitar. Se anteriormente tinha 3 G e não os gastava, posso saber como agora c...
Boa noite Estou sem serviços há mais de 48 horas. Depois de um contacto por telefone na manhã de ontem , ficou agendada a presença de um técnico para hoje, dia 14, entre as 14 h e as 16h. O que efetivamente aconteceu não tendo sido possível a reparaç...
Boa tardeGostaria de entender porque me cobram 1, 50 por atraso no pagamento dos serviços quando a vodafone não tem qualquer penalização por deixar o cliente sem serviços durante dois dias. Avaria que já é recorrente mas desta vez, em plena pandemia...
Obrigada pela reparação da avaria mas informo que deixaram sem serviços o cliente do andar de cima. Isto acontece sempre que fazem alguma reparação no referido poste. Quando ligam um , desligam o outro e neste prédio só há dois clientes. Como já conh...
