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Resposta

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Solução

aumento de mensalidade

mariabatina12
Ultra Visitante
Ultra Visitante

Porque a mensalidade aumentou sem sequer um mero aviso prévio?

MB
3 RESPOSTAS 3

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @mariabatina12,

 

Agradecemos o seu contacto.

 

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de conta Vodafone.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

*************

MB

@mariabatina12 

 

Editámos a sua mensagem de forma a retirar os dados confidenciais.

 

Estes dados devem ser sempre enviados por mensagem privada.

 

Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão. 

 

Seria possível confirmar esse código através de mensagem privada, por favor?

 

Contudo a 1 de fevereiro de 2024, foi realizada uma atualização de preços dos serviços Vodafone, com base na taxa de inflação de 2023, de acordo com o estipulado nas condições contratuais e informado via email, carta e/ou sms para os nossos clientes.

 

A atualização de preços está prevista nas condições contratuais, nas cláusulas F2 e F7 e pode ser consultada  no seu contrato.

 

Esta informação foi enviada por e-mail e/ou SMS para os Clientes.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone