My Vodafone

Acesso à My Vodafone

Bom dia. Tentei há pouco aceder à app MyVodafone, porque tenho no Yorn Shake It uma oferta A EXPIRAR. Agradeço que resolvam a situação o quanto antes, porque não vou aceitar perder uma oferta por falhas técnicas da vossa parte. Obrigada

Erro entrar My Vodafone

Bom dia.Tentei entrar na aplicação My Vodafone e aparece me um erro a dizer: " Lamentamos, ocorreu um erro no acesso ao serviço.."Gostaria de saber qual e problema e quando vão resolve-lo.

Lamentamos, dificuldades a processar o seu pedido, por favor tente mais tarde

No desktop entro bem, na APP myVodafone recebo esta mensagem. Não desaparece. Tive conta há muitos anos com o presente número de telemóvel mas agora subscrevi um serviço que não inclui telemóveis. Obrigado

Carregamento por App My Vodafone com Cartão MB NET - Não Efetuado

Boa tarde, carreguei o meu telemóvel pela App com um cartão MB NET, o que já tenho feito anteriormente sem qualquer problema, no entanto desta vez o carregamento não foi efetuado.Verifiquei na App MB WAY e diz que o cartão foi utilizado e o valor deb...

Chave de ativação

Bom dia,Tenho um hotspot com internet movel. Liguei e tudo ok e consegui aceder à internet. O problema surge quando pretendo associar o serviço ao My Vodafone, pois pede uma chave de ativação, que é enviada por sms para o numero do serviço (que é o q...

Resolvido! Alterar Tarifario em My Vodafone

Bom Dia. Estou tentando desde ontem alterar meu tarifario em My Vodafone porem sem sucesso. A mensagem de retorno do sistema LamentamosDe momento não é possível obter a informação pretendida. Por favor, tente mais tarde. Por que isto esta acontecendo...

Resolvido! Carregamento pela app - Pagamento MBWay não saldado

Boa tarde! Efetuei ontem um carregamento pela app MyVodafone, utilizando o MBWay, no entanto o valor pago (recebi o comprovativo) não foi convertido para saldo. É possível corrigir a situação? Obrigado

Fatura de Junho não recebida por email

Não recebi a fatura referente ao mês de Junho para pagar agora em Julho. Não consigo obtê-la através do My Vodafone pois já tentei registar-me e não mo permitem. Como posso ter acesso à fatura? Podem enviar-me uma segunda via?

cartões BLM

Bom dia, tenho dois cartões BLM que me parecem inanimados, um deles ainda "funciona" no myvodafone, o outro já nem me deixa verificar o saldo. podem verificar se ainda se podem recuperar?

Impossível fazer login ou pedir nova password / não enviaram factura do ultimo mês

Bom dia.Como acabaram com o serviço de email, alterei o meu email para Past*****@*****.***, fiz isso no My Vodafone.O que acontece, é que a fatura deste mês (Julho) ainda não apareceu e não consigo fazer login no My Vodafone nem mesmo pedindo nova se...

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