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Solução

Cobrança com juros abusivos indevida

RayCris
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Bom dia, estou sempre a me queixar em relação aos valores altíssimos que a Vodafone tem a colocar no meu telemóvel. Do valor de 26€ com juros totalmente elevado foi para a fatura de quase 33€ o que é um absurdo. Venho em meio a comunicar a cobrança indevida com juros abusivo para fazer o refaturamento da conta. Pois não consigo pagar tanto assim por juros elevados. Obrigada
1 RESPOSTA 1

Brunna_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @RayCris, bom dia.

Compreendemos a sua preocupação com os valores elevados na sua fatura. Queremos ajudar a resolver esta situação o mais rapidamente possível.
 

Para que possamos analisar a sua fatura no sistema e garantir a confidencialidade das suas informações, pedimos, por favor, que nos envie por mensagem privada os seus dados de cliente (NIF ou número da conta).

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Obrigada,
Brunna_Vodafone