Desbloquear um telemóvel bloqueado a rede vodafone

[YgorBastos]

Bom dia, tenho um iphone que está bloqueado a rede a vodafone, já enviei um sms para 1550 a dizer “Desbloquear” e não recebo sms nenhum de volta. Quando fui a uma das vossas lojas, disseram que não era lá com eles, tinha de ser na linha de apoio, na linha de apoio dizem que é na loja, então em que ficamos? Solicito apoio para resolução deste problema.

[Prag_Vodafone · Accepted solution]

Olá @YgorBastos 
 

Lamentamos que não tenha conseguido suporte por nenhuma destas vias.

Se o seu iphone é um modelo iphone 6 ou anterior, deve ter uma notificação de atualização de software. O equipamento fica desbloqueado se essa atualização de software ficar concluída. Os iphones 7 e modelos sucessores, estão automaticamente desbloqueados.
Nesse caso deve colocar um cartão de outro operador e testar.

Obrigado

Prag_Vodafone