Criação
Resposta
Solução
em 06-01-2026 10:30 AM
Boa tarde. Pela quarta vez consecutiva, peço uma explicação para a cobrança de 96.80€ em vez de 92.80€. O contrato assinado não está de acordo com o que os senhores pedem. É a quinta vez que isto acontece. Reclamação DECO nº 14169486
em 06-01-2026 10:49 AM
Olá @César2
Para podermos verificar o motivo deste valor em relação às anteriores faturas, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o código de segurança que recebeu por SMS?
Obrigado,
Brunof_Vodafone
em 06-01-2026 10:50 AM
923854
em 06-01-2026 11:12 AM
O código enviado não é válido, @César2.
Vamos dar seguimento à sua questão por mensagem privada. Pedimos que verifique a sua caixa de entrada, por favor.
Obrigada,
Brunna_Vodafone
em 06-01-2026 11:20 AM
Acho que os senhores estão a precisar de óculos.