Fatura com valores errados

[OctavioCraveiro]

Muito boa tarde,

Após mais de 30 minutos a tentar obter informação com o vosso assistente virtual, desisto!!!!

É uma completa perda de tempo.

A minha fatura apresenta valores que não são os que foram acordados em contrato assinado.

Preciso de esclarecimentos

Aguardo contacto

Obrigado

[OctavioCraveiro · Accepted solution]

Boa tarde,

Assunto encontrasse resolvido. Felizmente descobri que palavras usar para as maquinas me passarem ao um ser humano

Muito obrigado

[Prag_Vodafone]

Olá @OctavioCraveiro 

Lamentamos desde já que a sua experiencia inicial com o nosso assistente virtual não tenha sido positiva mas ficamos felizes por saber que a questão está resolvida.

Mantemos-mos inteiramente disponíveis por esta via para analisar e ajudar com qualquer questão futura.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone