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Solução

Valor Excessivo na Fatura

TiagoSilva1981
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Exmos. Senhores, 
Venho por este meio solicitar a correção do valor indicado na minha fatura referente ao serviço FT 101/089788192 ; n° contribuinte 3XXXXXXXX; n° de conta 3XXXXXXXX; emitida em 12/03/2025, pois identifiquei um valor excessivo na mensalidade que não corresponde ao valor previamente acordado. 
Solicito que revejam e procedam à correção do valor, emitindo uma nova fatura com a devida alteração, conforme contrato em vigor. 
Fico a aguardar a vossa resposta e a respectiva regularização da situação no menor prazo possível. 
Com os melhores cumprimentos, 
Tiago Silva

3 RESPOSTAS 3

Barb_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @TiagoSilva1981

 

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Obrigada, 

Barb_Vodafone 

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Olá @TiagoSilva1981 

 

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Prag_Vodafone