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Solução

DÉBITO 1,05 SEM AUTORIZAÇÃO

martinhaa15
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Foi-me feito debito agora de 1,05€ taxa internet extra que não solicitei e que não quero pelo que quero reposição do valor.

Já ontem foi cobrado 1,99€ sem o meu solicitamento. 

Obrigada

1 RESPOSTA 1

Susan_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @martinhaa15 

 

Estamos aqui para a ajudar.

 

Permita-nos verificar esta questão das taxações em sistema.

 

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Aguardamos atenciosamente a sua resposta.


Obrigada,

Susan_Vodafone