Subscrição da oferta de 10GB de dados móveis a partir de dia 17 de março

[correia12]

Bom dia, também não encontro nenhuma forma de onde possa ativar isto.

Algum esclarecimento pff.

[joelmatos]

Boa tarde,

Sou cliente empresarial com TV+Net+Voz+Móvel, tudo num só pacote e esta opção da oferta dos 10Gb não me aparece na aplicação "My Vodafone".

Julgo que este processo deveria ser muito mais simples... ou atribuído automaticamente aos clientes.

[Anónimo]

Olá @Serpa,

A oferta está disponível para todos os Clientes com plano de voz móvel seja particular ou empresarial.

Olá @joelmatos,

Indique-nos por mensagem privada, o número, NIF e nome completo.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[SaraFPereira]

Não consigo ativar esta oferta. Diz-me que ocorreu um erro no acesso ao serviço.

O que fazer?

Cumprimentos,

Sara Pereira

[Rodolf_Vodafone]

Olá @SaraFPereira

Para que possamos analisar a situação reportada, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- PIN original

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Fernanda8]

Boa tarde,

liguei agora para os vossos serviços, uma vez que não consigo ativar os 10 Giga não tendo dados móveis e o vosso colaborador afirmou-me que o poderia fazer a aprtir do computadoe, o que não é possível. Como resolver a situação?

Obrigada

[Anónimo]

Olá @Fernanda8,

A ativação do pacote tem de ser feita através da App My Vodafone acede ao menu "Tarifários e serviços" e depois "Ofertas para Si". De seguida irá surgir "oferta de 10GB". Pode ser feita via Wi-Fi.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[Serpa]

Tenhobum cartão de dados mas no meu tablet não consigo instalar o my Vodafone, não o encontro no play strore. Como faço para activar os 10 gigas extra?

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Serpa, 

Através da App My Vodafone acede ao menu "Tarifários e serviços" e depois "Ofertas para Si". De seguida irá surgir "oferta de 10GB".

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

[Serpa]

O problema é que não consigo encontrar a APP my Vodafone no play store. Há outra maneira de instalar a aplicação?

[Rute_Vodafone]

Olá @Serpa,

Verifique se o país definido na Play Store se encontra definido em Portugal. Se assim for não haverá qualquer dificuldade de download da app My Vodafone.

Obrigada,

Rute_Vodafone